{"id":38801,"date":"2022-07-08T11:59:40","date_gmt":"2022-07-08T09:59:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fisan.com\/termos-de-venda\/"},"modified":"2025-12-19T00:07:09","modified_gmt":"2025-12-18T23:07:09","slug":"termos-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fisan.com\/pt\/termos-de-venda\/","title":{"rendered":"Termos de venda"},"content":{"rendered":"\t\t
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FISAN<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Condi\u00e7\u00f5es do contrato<\/h1>

1. ACEITA\u00c7\u00c3O DAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DO CONTRATO<\/h3>

As condi\u00e7\u00f5es gerais de uso e venda descritas abaixo (doravante Condi\u00e7\u00f5es Gerais), regem as rela\u00e7\u00f5es contratuais entre todos os compradores no site www.fisan.com (doravante denominado “Cliente”) e a empresa FLORENCIO S\u00c1NCHEZ E HIJOS S.L. (com CIF: B37357654), propriet\u00e1rio do site www.fisan.com (doravante denominado “Loja”).<\/p>

Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais s\u00e3o as \u00fanicas aplic\u00e1veis \u200b\u200be substituem qualquer outra condi\u00e7\u00e3o geral, exceto em caso de cancelamento pr\u00e9vio, expresso e por escrito. Alguns de seus artigos podem ser modificados ocasionalmente, por isso \u00e9 aconselh\u00e1vel que sejam lidos a cada compra. Estas modifica\u00e7\u00f5es entrar\u00e3o em vigor a partir de sua publica\u00e7\u00e3o na Internet e n\u00e3o poder\u00e3o ser aplicadas a contratos celebrados anteriormente.<\/p>

Cada compra na Loja rege-se pelas condi\u00e7\u00f5es gerais aplic\u00e1veis \u200b\u200b\u00e0 data da encomenda. Para fazer um pedido, voc\u00ea deve aceitar sem reservas nossas condi\u00e7\u00f5es gerais de venda depois de l\u00ea-las. Sem preju\u00edzo do facto de a aceita\u00e7\u00e3o expressa das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais ser exigida durante o processo de compra, o facto de cumprir todas as etapas necess\u00e1rias \u00e0 concretiza\u00e7\u00e3o de uma encomenda implica tamb\u00e9m a aceita\u00e7\u00e3o das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais. Se faltasse alguma condi\u00e7\u00e3o, considerar-se-ia regulada pelos usos e costumes vigentes no sector das vendas \u00e0 dist\u00e2ncia segundo o c\u00f3digo profissional da Associa\u00e7\u00e3o de Vendas \u00e0 Dist\u00e2ncia.<\/p>

Ao registar-se um utilizador, este aceita a subscri\u00e7\u00e3o da Newsletter e ofertas enviadas para o seu email, podendo cancelar a subscri\u00e7\u00e3o aquando da rece\u00e7\u00e3o do primeiro envio.<\/p>

Todas as comunica\u00e7\u00f5es comerciais ser\u00e3o feitas no idioma espanhol. Se isso n\u00e3o for poss\u00edvel, tentaremos nos comunicar em seu idioma.<\/p>

Quanto ao idioma de formaliza\u00e7\u00e3o do contrato, est\u00e1 escrito e dispon\u00edvel apenas em espanhol.<\/p>

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2. PRODUTOS<\/h3>

2.1. Informa\u00e7\u00f5es sobre os Produtos.<\/h3>

Damos grande import\u00e2ncia \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre as caracter\u00edsticas dos produtos, atrav\u00e9s de descri\u00e7\u00f5es dos seus fabricantes ou colaboradores, e atrav\u00e9s de fotografias que os ilustrem. Tudo para que voc\u00ea seja informado da forma mais fiel poss\u00edvel sobre o produto que est\u00e1 prestes a comprar. No entanto, nem a literatura descritiva nem as fotografias s\u00e3o consideradas contratuais, mas meramente informativas. Apenas o peso e o conte\u00fado declarados s\u00e3o importantes.<\/p>

Em particular, as fotografias podem referir-se a produtos similares ou incluir um agrupamento deles, mesmo que sejam vendidos individualmente.<\/p>

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2.2. Informa\u00e7\u00f5es sobre os pesos.<\/h3>

\u00c9 imposs\u00edvel produzir produtos su\u00ednos com um peso exato. Os pesos oferecidos para cada produto s\u00e3o aproximados, garantindo apenas que o peso real estar\u00e1 entre o m\u00ednimo e o m\u00e1ximo indicados. Os presuntos t\u00eam uma margem de erro na medi\u00e7\u00e3o de + – 300 gramas, as p\u00e1s de + – 200 gramas e as salsichas de + -100 gramas. Os pesos publicados s\u00e3o os pesos centrais estat\u00edsticos desses intervalos.<\/p>

O peso assinalado nos nossos produtos \u00e9 o peso no dia da sa\u00edda dos nossos armaz\u00e9ns, devendo o comprador ter em conta que, excepto no caso de produtos embalados a v\u00e1cuo, as pe\u00e7as perdem algum peso durante o transporte, devido ao atrito das a pe\u00e7a com a embalagem ou o escoamento natural de l\u00edquidos. Este fen\u00f4meno \u00e9 mais pronunciado durante o ver\u00e3o, por\u00e9m a qualidade n\u00e3o \u00e9 afetada por ele.<\/p>

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2.3. Sobre qualidade e preserva\u00e7\u00e3o.<\/h3>

Os nossos produtos ib\u00e9ricos s\u00e3o conservados nas nossas caves a temperaturas controladas, que s\u00e3o inferiores \u00e0s recomendadas para oferecer o seu melhor sabor durante o consumo. \u00c9 aconselh\u00e1vel deixar o produto alguns dias \u00e0 temperatura ambiente antes do consumo. No caso de produtos cortados \u00e0 m\u00e3o ou fatiados e embalados a v\u00e1cuo, alguns minutos em \u00e1gua morna antes de abrir o saco melhora seu sabor e facilita a separa\u00e7\u00e3o das fatias.<\/p>

Todos os produtos levam a recomenda\u00e7\u00e3o do prazo de validade, embora esse vencimento deva ser interpretado como o momento em que a qualidade come\u00e7a a diminuir significativamente, o produto continua comest\u00edvel. A loja n\u00e3o se responsabiliza pelas consequ\u00eancias do seu consumo ap\u00f3s essa data.<\/p>

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3. PRE\u00c7OS E QUANTIDADES<\/h3>

Os pre\u00e7os de venda indicados na Loja s\u00e3o sempre para venda a retalho e s\u00e3o apresentados em euros. O IVA est\u00e1 inclu\u00eddo nestes pre\u00e7os.<\/strong> Reservamo-nos o direito de alterar os nossos pre\u00e7os a qualquer momento. No entanto, comprometemo-nos a aplicar as tarifas em vigor indicadas na Loja no momento da confirma\u00e7\u00e3o da sua encomenda. No caso de encomendas efetuadas com pagamento por transfer\u00eancia, o pre\u00e7o que se encontrava \u00e0 data da encomenda ser\u00e1 mantido at\u00e9 5 dias corridos posteriores. \u00c9 necess\u00e1rio informar se o pedido \u00e9 cancelado se o pagamento n\u00e3o foi recebido ou se continua v\u00e1lido. Se for mantido, uma nova aceita\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser solicitada se o pre\u00e7o for alterado.<\/p>

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4. FATURAMENTO<\/h3>

Todas as encomendas realizadas nesta Loja ser\u00e3o enviadas juntamente com a respectiva Nota de Entrega. A fatura correspondente ser\u00e1 enviada no momento da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento via e-mail. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que ser\u00e3o os dados fornecidos no momento da compra que constam da fatura, n\u00e3o podendo ser efetuada qualquer altera\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a sua emiss\u00e3o. No caso de empresas, \u00e9 importante que voc\u00ea coloque o CIF, bem como o endere\u00e7o correto e o nome da empresa em suas caixas. Todos os pedidos feitos nesta Loja ser\u00e3o enviados dentro dos prazos estabelecidos na Se\u00e7\u00e3o Prazo de Entrega.<\/p>

Os dados pessoais que o Cliente nos deve fornecer s\u00e3o essenciais para o envio de encomendas e elabora\u00e7\u00e3o de faturas. Em particular, entende-se que o acesso \u00e0 compra s\u00f3 \u00e9 permitido a pessoas maiores de idade. A aus\u00eancia ou falta de veracidade destes dados conduzir\u00e1 ao cancelamento autom\u00e1tico das encomendas.<\/p>

Ao confirmar a sua encomenda, tem a op\u00e7\u00e3o de nos autorizar a conservar os seus dados durante um per\u00edodo m\u00e1ximo de dois anos e de solicitar que o mantenhamos informado por e-mail sobre novidades e promo\u00e7\u00f5es que possam ser do seu interesse. Tamb\u00e9m pode n\u00e3o o fazer e os seus dados ser\u00e3o desactivados de imediato.<\/p>

Para consultar a informa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, por favor leia o nosso Aviso Legal e Pol\u00edtica de Privacidade.<\/a><\/p>

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5. LOCAIS, PRAZOS DE ENTREGA E PORTES DE ENVIO<\/h3>

5.1. Ordens nacionais.<\/h3>

As encomendas s\u00e3o enviadas para todo o territ\u00f3rio nacional exceto nas regi\u00f5es de Ceuta e Melilha.<\/strong> <\/span><\/p>

As encomendas ser\u00e3o expedidas no prazo de 24 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, desde que sejam recebidas num dia \u00fatil e antes das 13:00 horas para todos os produtos, com exce\u00e7\u00e3o dos produtos cortados \u00e0 m\u00e3o e\/ou fatiados. Quando a encomenda for constitu\u00edda por produtos cortados \u00e0 m\u00e3o e\/ou fatiados, o tempo de prepara\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de 5 dias \u00fateis e depois ser\u00e3o expedidos para o seu destino. Assim, s\u00e3o necess\u00e1rios sete dias \u00fateis para a expedi\u00e7\u00e3o e entrega. O servi\u00e7o de envio e a transportadora espec\u00edficos ser\u00e3o determinados pela Loja com base nas circunst\u00e2ncias do pedido e para cumprir os prazos de entrega aproximados acima.<\/span><\/p>

Os portes de envio (portes com IVA inclu\u00eddo) para encomendas nacionais de valor inferior a 100,00\u20ac s\u00e3o os seguintes:<\/p>